藝龍的會員價是藝龍與酒店簽訂的協議價，此價格包含了酒店服務費，但不包含酒店其他費用及稅收。

網上價格可能因為酒店原因會有所變更，請以最終確認為準。

您的入住人數儘量與房間數量匹配，早餐與加床價格視各酒店規定有所不同。

為方便您在酒店前臺辦理入住手續，請在預訂時正確填寫每位入住客人的真實姓名（請確保與所使用的有效證件上的姓名一致）。

當您需要預訂多間客房時，須提供不少於所預訂客房數量的實際入住人的資訊，入住人姓名需要不同， 以方便預訂確認。請不要為同一位入住人在同一入住日期，預訂兩間或更多的酒店客房。
（如遇同行人員“同名”等特殊情況，請撥打藝龍預訂服務熱線400-810-1010 [手機撥打]或8008101010 [座機撥打，免費] ，以幫您解決）

您所提出的特殊要求我們會及時地反饋給酒店併為您進行協調，但能否實現需要視酒店的實際情況而定，對於部分要求酒店會有可能加收相應費用。我們也會及時將酒店確認的情況反饋給您。

提交訂單後，在接到藝龍按您所留下的聯繫方式發給您確認資訊後，表示您的預訂成功，已經為您在您所選擇的酒店訂到房間。

在您填寫預訂單時，務必要留下準確的聯繫方式：座機電話、傳真、手機號碼或電子郵件地址，以便於藝龍與您聯繫酒店預訂的相關事宜。

“酒店等級”、“藝龍用戶評分”資訊僅作為參考。

通常情況下，酒店的最早入住時間為14：00，最晚離店時間為正午12：00。如提前入住或推遲離店，酒店一般會加收一定的費用。

請在您填寫預訂單時，註明最晚到酒店時間。如未提出特殊的到達時間要求，酒店會將您預訂的房間保留至入住日的18:00，過時將不予保留。

部分酒店有規定，如您計劃的最晚到達時間超過酒店設定的時間，須提供信用卡做擔保。

如您在入住前或在入住期間需要延長住宿時間，請及時通知藝龍，以幫您進行確認。如未通知藝龍，且與酒店發生價格分歧，藝龍將不負任何責任。

如您因行程變化取消了酒店訂單，但之後再次需要預訂時，價格將有可能會變更，請以最新價格為準。新產生的訂單藝龍也需要重新向酒店確認並通知您。

如您已經預訂的酒店不能及時入住，請提前通知藝龍，否則不能得到本次預訂的積分，並且還將扣除本次訂單相應的積分數。

服務承諾

當您的訂單經過藝龍確認，到達酒店後卻發現藝龍提供的會員價高於相同房型前臺標價時，您可撥打藝龍酒店預訂熱線，我們將把會員價所高出的差額如數退還給您，另外還將補送給您訂單價格一倍的積分。

當您的訂單經過藝龍確認，在您約定最晚到店時間內到達酒店卻發現沒有房間時，您同樣可以撥打熱線，我們將為您及時協調、安排入住，併為您承擔因此產生的房間差額，另外還將補送您訂單價格的一倍積分。

關於信用卡擔保

當旅遊旺季、節假日期間或舉辦大型會展期間酒店房間緊張等情況下，部分酒店需要您提供信用卡擔保。

信用卡擔保所支援的卡種以系統提示為準，並請您提供正確的信用卡資訊，如資訊不正確或通不過系統審核，則您將無法預訂需要擔保的酒店。

需要信用卡擔保的酒店，訂單一經確認將不可取消或修改。因此請在填寫擔保訂單前請慎重考慮您是否會修改行程，以免給您造成不必要的損失。

如您未按訂單時間或房間數量入住，酒店將按國際慣例扣除相應的房費。

藝龍旅行網和受理信用卡業務的相關銀行已簽訂《特約商戶協議》，是相關銀行的授信單位；且您在網上提交的信用卡資訊及相關個人資料，皆採用加密手段傳輸。因此您在藝龍網上使用信用卡是安全的。